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Comment résilier mon abonnement Pass Mobilité ?
L’abonnement Pass Mobilité ne peut être résilié avant son échéance qu’en cas de circonstances exceptionnelles :
- Déménagement hors du périmètre de l’Eurométropole
- Licenciement ou chômage
- Incapacité permanente et définitive
- Incapacité temporaire supérieure à 3 mois
- Décès de l’abonné ou du payeur*
- Hausse tarifaire en cours d’abonnement.
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La demande de résiliation doit être effectuée via le formulaire de résiliation, accompagné d’un justificatif correspondant à l’un des cas ci-dessus.
Les demandes de résiliation doivent être reçues avant le 20 du mois pour une prise d’effet le mois suivant.